1.询价回复时间

　　我们会在24小时内回复你的询价;如果普通产品询价,你将会在8小时内得到答复。

2．质量控制

　　我们所提供的产品都将是水晶精品，因为我们采用了三道检验方式以确保产品质量：材料检查、生产过程控制和成品检验，任何有气泡、刮擦或其他瑕疵的产品将不允许进入下一道工序。

3．退货和索赔

　客户如发现在本厂所订的产品中有次品，我们将负责调换相同数量的产品或将相当款额退还给客户。

4．付款方式

　客户将需要先支付30%的货款作为定金，余款在客户验货合格后付清。

5．发货方式

　　有关货运方面，一般由客户来厂提货。但基于多年来与货运公司的良好合作，如客户有代办货运要求，本厂将会与货运公司联系以最低运费发货，以减少客户成本。运费一般到付，如果有必要，也可以事先与货款一并支付。
6．产品设计服务

　　如客户需本厂按一定要求设计产品，客户需提供相关图片、构思、设计图或实物模型。并视具体情况收取一定的设计费或打样费，此费用会在接到订单时退还。打样时间为三至七个工作日